Điều khoản và Điều kiện 122b

1 Điều kiện sử dụng dịch vụ 122b

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 122b chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng đều đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đáp ứng toàn bộ các điều kiện này.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 122b nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tự mình giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực, quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc quy định nào đang có hiệu lực.
• Chỉ chơi bằng tiền của chính mình – không sử dụng tiền vay mượn, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc không hợp pháp.

2 Tài khoản người chơi và xác minh danh tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 122b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là bằng thông tin thật hay giả – đều vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, kèm tịch thu số dư hiện có.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. 122b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quy trình xác minh thường bao gồm:

• Ảnh chụp CMND / CCCD / hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng có ghi địa chỉ – trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

Thông tin tài khoản bao gồmtên đăng nhập và mật khẩu là trách nhiệm bảo mật của người chơi. 122b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Nạp tiền và rút tiền

122b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫) – không có phí chuyển đổi tiền tệ hay phụ phí ẩn.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian ghi có thông thường: 1–3 phút sau khi giao dịch hoàn tất phía người chơi.
• Nếu quá 15 phút chưa nhận được tiền, người chơi cần liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
• Chỉ nạp từ tài khoản / ví điện tử đứng tên chính người chơi. Nạp từ tài khoản của người khác sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để điều tra.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản đã hoàn tất KYC: xử lý trong vòng 15 phút.
• Tài khoản chưa xác minh: 122b có quyền giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.
• Số tiền rút phải đến tài khoản / ví đứng tên chính người chơi – trùng khớp với thông tin KYC đã đăng ký.
• 122b có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược hợp lệ trước khi rút tiền thưởng theo điều kiện khuyến mãi.

4 Khuyến mãi và tiền thưởng

122b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai trên trang Tiền thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Cố ý tạo nhiều tài khoản để lấy thưởng nhiều lần bị xem là gian lận.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng 122b – không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng vòng cược.
• 122b có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi sử dụng chiến thuật cược thấp rủi ro nhằm mục đích duy nhất là hoàn thành vòng cược (ví dụ: cược đồng thời hai chiều đối lập trong cùng một trận).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình – thông thường là 7 đến 30 ngày kể từ khi nhận.
• 122b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng các điều kiện đã được chấp thuận trước đó vẫn được tôn trọng.

5 Quy tắc đặt cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên 122b tuân theo bộ quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết của từng loại sản phẩm (thể thao, bắn cá, slots, v.v.) được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức. Biến động tỷ lệ sau khi lệnh cược đã được xác nhận không ảnh hưởng đến kết quả thanh toán.
• Cược tối thiểu / tối đa: Mỗi thị trường cược có giới hạn đặt cược riêng. Giới hạn tối đa có thể được điều chỉnh theo từng người chơi dựa trên lịch sử hoạt động.
• Hủy cược: Sau khi lệnh cược được xác nhận, người chơi không thể tự hủy. Chỉ trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định thì 122b mới hoàn trả tiền cược.
• Tranh chấp kết quả: Kết quả từ nhà cung cấp dữ liệu chính thức được 122b sử dụng là kết quả cuối cùng. Mọi tranh chấp cần gửi về support@122b.bet trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Lỗi hệ thống: Nếu cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật với tỷ lệ rõ ràng bất thường (ví dụ: tỷ lệ 100x so với thị trường), 122b có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, 122b nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào tác động vào hệ thống của 122b.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 122b cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công mạng, cố gắng xâm nhập hệ thống hoặc phá hoại dữ liệu của 122b.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 122b.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

7 Chơi có trách nhiệm

122b xem chơi có trách nhiệm là trách nhiệm cốt lõi – không phải checkbox mang tính hình thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản từ 1 tuần đến 12 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và không nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo sau mỗi 1 hoặc 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ 122b để được tư vấn hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8 Bảo mật và quyền riêng tư

122b áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người chơi và máy chủ. Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Chi tiết về cách 122b thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật đó.

9 Giới hạn trách nhiệm

122b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 122b không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 122b (sự cố hạ tầng viễn thông, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất do người chơi tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 122b.
• Quyết định cá cược của người chơi và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà 122b có thể dẫn liên kết vì mục đích thông tin.

10 Thay đổi điều khoản

122b có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

11 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện hoặc muốn gửi khiếu nại, 122b cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Các kênh liên hệ chính thức:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong vòng 3 phút, 24/7.
• Email: support@122b.bet – dành cho các vấn đề cần trao đổi bằng văn bản.
• FAQ: Nhiều câu hỏi phổ biến đã được giải đáp tại Câu hỏi thường gặp.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi qua email với tiêu đề rõ ràng, kèm tên tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Chúng tôi xử lý khiếu nại theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.