Tóm tắt ngắn gọn: 122b chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@122b.bet.
1 Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 122b cung cấp, bao gồm website tại 122b.bet, ứng dụng di động 122b và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang nhãn hiệu 122b. Chính sách có hiệu lực với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 122b, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
122b chỉ thu thập các loại dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là tổng quan đầy đủ về những gì chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên chơi | Tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập qua server và cookie |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 122b | Lưu lại khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Lưu ý: 122b không bao giờ thu thập toàn bộ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – 122b chỉ nhận kết quả giao dịch, không nhận thông tin thẻ/ví gốc.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Mọi dữ liệu 122b thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
- Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi – đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, xác thực hai yếu tố (2FA) và cảnh báo hoạt động đáng ngờ.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ của người chơi.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen chơi của bạn – bạn có thể tắt tính năng này trong Cài đặt tài khoản.
- Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể – dữ liệu dùng cho mục đích này đều được ẩn danh hóa.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ.
4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
122b xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng mục đích cụ thể:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của 122b theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký – ví dụ: xử lý nạp/rút tiền, duy trì tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC và lịch sử giao dịch) được lưu giữ bắt buộc để tuân thủ quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống là lợi ích hợp pháp của 122b không gây phương hại đến quyền lợi cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing và cá nhân hóa nội dung – 122b chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
122b không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game (cung cấp slots, bắn cá, live casino) nhận ID phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung để thực hiện xác minh, sau đó chỉ trả về kết quả xác minh (đạt/không đạt) cho 122b.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ máy chủ xử lý dữ liệu theo hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với cam kết bảo mật tương đương.
- Cơ quan nhà nước: 122b sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ, có căn cứ pháp lý rõ ràng từ cơ quan có thẩm quyền.
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 122b đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA), trong đó nghiêm cấm việc sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền và yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 122b.
6 Lưu trữ dữ liệu và các biện pháp bảo mật
Toàn bộ dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức cụ thể như sau:
- Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 122b. Toàn bộ lưu lượng HTTP được chuyển hướng sang HTTPS bắt buộc.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) với khóa AES-256.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 122b chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình (nguyên tắc quyền tối thiểu). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log.
- Xác thực đa yếu tố: Tất cả hệ thống nội bộ xử lý dữ liệu người dùng yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration test) ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật độc lập bên ngoài.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu KYC và tài chính được lưu giữ 5 năm kể từ khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu hoạt động thông thường được xóa sau 2 năm kể từ khi tài khoản không còn hoạt động.
7 Cookie và công nghệ theo dõi
122b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và cấu trúc. Không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và một số cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Giúp 122b hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất, từ đó ưu tiên cải tiến phù hợp. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 122b.
8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 122b đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@122b.bet với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" – 122b sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày:
9 Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của 122b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 122b sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 122b, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@122b.bet để được xử lý ưu tiên.
10 Thay đổi chính sách bảo mật
122b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết do thay đổi pháp lý, kỹ thuật hoặc mô hình kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng khi bạn đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
11 Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại về vi phạm bảo mật hoặc câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Email: support@122b.bet – Tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 122b – 24/7, phản hồi trong 3 phút
- Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
